青海省市場監督管理局

2023年度政務公開工作年度報告

一、總體情況

2023年，省市場監管局堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入貫徹黨的二十大和二十屆二中全會精神，全面落實黨中央國務院和省委省政府以及市場監管總局關于全面推進政務公開工作的部署和要求，按照“講政治、強監管、促發展、保安全”工作總思路，聚焦“一個大市場、兩個強省、三個監管、四個安全、五個環境”工作著力點，堅持把政務公開作為強化監管的重要手段，綜合運用門戶網站、報刊電視、新媒體、微信公眾號等多種形式，拓展公開渠道，依法、主動、及時公開市場監管領域政府信息，切實保障公眾權益，提高監管公信力。

立足市場監管工作職責，及時公開組織機構、人事任免、財政預決算信息、應急預案、鄉村振興、行政法規、規章和規范性文件、行政許可和其他對外管理服務事項辦理指南和辦理情況、實施行政處罰和行政強制的情況，以及涉及市場監管領域的食品、藥品、特種設備、產品質量、價格、網絡交易、廣告、商標、知識產權、標準、計量、認證等監管執法和工作成效等相關信息、反映局系統工作情況的信息。在擬制公文時，明確主動公開、依申請公開、不予公開等公開屬性，隨公文一并進行審核。加強政策措施發布解讀，以文字、圖片、視頻等多種方式加強各類政策措施的解讀力度，提高群眾對政策的理解和掌握。

按照省委省政府進一步深化“互聯網+政務服務”推進政務服務一網通辦的部署要求，在網站首頁首屏顯著位置設置了“政務服務”欄目，鏈接青海政務服務網本地端口，實現了一次點擊即可進入省一體化政務服務平臺和“入口統一、用戶統一、服務同質、數據同源”的目標。健全信息公開保密審查制度，加強重點領域、重大項目、重要政策政府信息公開保密審查和信息安全風險監測，對擬公開的政府信息依法依規做好保密審查和三級審核，杜絕泄密風險事件發生。完成省局門戶網站適老化與無障礙改造，強化網站和政務新媒體平臺運維、內容更新、監測管理、功能提升等，不斷提高網站和政務新媒體建設管理水平，網站全面支持互聯網協議第6版（IPV6），嚴格落實網絡安全防護監管責任，加強網絡安全預警預測、隱患風險漏洞排查、應急處置等相關工作。2023年，在省局門戶網站平臺發布動態信息2735篇（次）、通知公告240篇（次）、今日頭條1772篇（次）、微信公眾號2223篇（次），全文電子化率達100%。

高標準做好互動回應工作，在省局網站開設局長信箱和公眾來信欄目，方便群眾投訴反映相關問題、提出相關工作建議、咨詢日常事務辦理等，2023年，辦理答復留言237件（其中，局長信箱222件、公眾來信15件），辦理12345熱線轉辦留言373件。辦理依申請公開事項16件。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進措施

2023年，省市場監管局政府信息公開工作取得了一些成效，但還存在以下問題：一是對發布的文稿審核把關不嚴。我局今年被省政府信息與政務公開辦公室連續四個季度通報網站發布的信息等文稿中有錯敏字的問題。二是政策解讀方式單一。我局的門戶網站政策解讀方式單一，僅僅只是文字解讀，未進行視頻、動畫、圖片等多元化方式進行政策解讀。三是網站更新責任落實不到位。部分處室對網站建設重視程度不夠、對公眾關心的熱點、焦點問題信息關注、回應不夠及時，工作人員主動性不強，對本處室負責的欄目內容更新不及時或長期不更新等問題。

下一步，我局將緊緊圍繞黨中央、國務院決策部署和省委、省政府有關工作要求，嚴格落實信息發布審核制度，確保發布的信息準確、全面、權威、及時，進一步豐富政策解讀方式，提升人民群眾政策知曉率，持續加大省局門戶網站、微信公眾號等政務新媒體建設力度，結合工作需要優化調整政府信息公開平臺的欄目和功能，提升新媒體的吸引力和親和力，不斷提高政府信息公開工作實效，進一步提高政務公開工作水平。

六、其他需要報告的事項

2023年，按照《政府信息公開信息處理費管理辦法》相關規定，省市場監管局全年未產生信息公開處理費。